壹：客戶服務，在網站制作中，許多網絡公司都很重視客戶服務。終究客戶服務是一切服務項目進行的關鍵。企業網站中應加上在線客服，使用戶能夠更方便的了解企業產品和服務，心里的疑惑也可以在第一時間獲得解答。線上協助的欄目設定不應該深層次到子頁面，而是應當分散到任何地方，便于客戶可以簡潔明了，并迅速找到該服務，真正將用戶需求考慮到完美。

貳：消費者關系，企業網站除了常規服務項目外，有價值的、與眾不同的服務項目更能得到客戶信賴。如果企業能夠提供超越競爭對手的獨創的服務，也能夠穩定用戶。

叁：企業形象，許多公司的企業網站建設都早已意識到這個問題，有詳細的企業及網站介紹，介紹全面真實可信，適度配圖可增加說服力。而此外，企業網站建設還更偏重于企業的大事件及巨大成就，讓客戶了解企業的歷史、現狀和發展前景，提升內容真實度，拉進與顧客的距離。

肆：發布信息，企業網站的版式盡管各種各樣，但都有關鍵版塊和次要版塊之分。關鍵內容應當在主頁第一屏及內容頁的關鍵部位展現，并在別的網頁頁面再加上鏈接推薦。不可忽視的一點是網站內容應及時更新，讓用戶能夠切實的感受到網站內容是鮮活的，每次訪問都有更新的新內容，提升用戶體驗。

伍：商品/服務項目展現，企業網站建設應當在商品/服務項目欄目上詳盡地為顧客展現更多資料，同時增加常見問題解答欄目，解答客戶心中的疑問。網站制作中除了通用的分類，還可依據商品特性及客戶選購要求來增加其他類別，如依照材質、價格歸類，考慮到不同客戶不一樣的需求。