一家企業(yè)不論是剛成立的時(shí)候，還是處于發(fā)展過(guò)程中，其賴以生存的根本都是源源不斷的客戶資源，這對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要，那么企業(yè)如何挖掘出更多的客戶資源呢？

　　1、怎樣挖掘更多的客戶？

　　當(dāng)今的各行各業(yè)不缺少用戶，用戶都 面臨著一種選擇。我是選擇這家公司呢，還是選擇那家公司呢?因?yàn)檫@兩家公司看起來(lái)差不多。這就引出了開(kāi)發(fā)客戶的第一個(gè)要點(diǎn)。就是用戶為什么會(huì)選擇你。為什么？那我們鄭州網(wǎng)站制作公司就要從用戶的角度來(lái)分析這個(gè)事情。促使用戶做出選擇的有下面種依據(jù)

　　（1）、用戶做選擇聽(tīng)自己的。用戶使用過(guò)產(chǎn)品，形成了自己的偏好，比如。米油等日用品，這時(shí)候用戶會(huì)聽(tīng)自己的，所以如果我們的企業(yè)正好是做此類的。那么我們就應(yīng)該把開(kāi)發(fā)客戶的重點(diǎn)放在渠道上面。（2）、用戶做選擇聽(tīng)營(yíng)銷方。用戶想購(gòu)買某種產(chǎn)品，而且想從第三方獲得驗(yàn)證，但第三方驗(yàn)證不強(qiáng)的，例如服務(wù)類。從第三方看不到效果的。如果自己的產(chǎn)品屬于此類。那么就要加大營(yíng)銷力度。（3）、用戶做選擇聽(tīng)第三方的。此類屬于用戶想買某種產(chǎn)品，可以從第三方的口碑當(dāng)中得到驗(yàn)證，比如汽車，那么此類產(chǎn)品就開(kāi)展客戶就需要從第三方發(fā)力。

　　2、為什么用戶要選擇你？

　　我們找到了著力的方向，接下來(lái)要解決的問(wèn)題就是用戶為什么在眾多的公司當(dāng)中選擇你。這可以從用戶的角度來(lái)分析一下。

　　（1）、用戶視角。用戶視角是什么？用戶做出對(duì)某一件事兒的選擇，是基于對(duì)比。怎么理解?就是說(shuō)用戶選擇一款產(chǎn)品，不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品多么好，而是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品與他之前的默認(rèn)選擇相比，你的產(chǎn)品更具有優(yōu)勢(shì)；（2）、基于用戶視角的需求有十個(gè)比對(duì)文向，剛才我介紹了一個(gè)低價(jià)。下面把其它9個(gè)分別是，過(guò)程體驗(yàn)、可達(dá)性、便攜性、定制化、高端、自我理想、避免風(fēng)險(xiǎn)、新穎、性能。每一個(gè)需要都能體現(xiàn)出，你的產(chǎn)品基于用戶以前的選擇優(yōu)勢(shì)在哪里。只要把自己的產(chǎn)品放在這十個(gè)模板之下，就能找到需求。這個(gè)需求是什么?就是自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也可以叫做差異化。鄭州網(wǎng)站制作公司表示，你的產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品的不同，當(dāng)用戶看到你的這款產(chǎn)品的時(shí)候，自然會(huì)選擇對(duì)他們來(lái)說(shuō)更有吸引力的。

3、與用戶進(jìn)行互動(dòng)聯(lián)系

    在明確我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以后，要把這種優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，其中需要我們做的是與用戶進(jìn)行互動(dòng)聯(lián)系。從用戶的角度出發(fā)，在用戶目前的狀態(tài)中，使用某種產(chǎn)品時(shí)，如果出現(xiàn)了不滿意，我們的產(chǎn)品正可以填補(bǔ)這種不滿，形成用戶對(duì)我們的認(rèn)可。